Veel gestelde vragen

Hieronder vind je de veelgestelde vragen over het verlengen van je seizoenkaart. Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact op via de Service- & Informatiedesk.

 

Algemene vragen

Kan ik bij de Service- & Informatie desk een seizoenkaart aanschaffen of verlengen? 
Ja, dit kan. Vanaf maandag 18 mei is de Service- en Informatiedesk op werkdagen geopend van 9:00 uur tot 17:00 uur.

Kan ik verplaatsen naar een ander(e) stoel of vak?
Ja, dit is mogelijk. Let wel, pas na 30 juni vervalt het recht op de stoelen van mensen die niet verlengd hebben. Tot die tijd zullen de plaatsen op populaire vakken als de B-Side en Vak-G enkel vrijkomen als iemand uit het desbetreffende vak ook verplaatst is. Klik hier voor meer informatie over verplaatsen.

Tot welke leeftijd geldt de jeugdprijs?
De jeugdprijs geldt tot voor jongeren tot en met 17 jaar op de dag van aanschaf. 

Wat als ik pas wil verlengen bij zekerheid van spelen met publiek?
Verlengen is dan niet meer mogelijk. Wel is er dan een mogelijkheid om een nieuwe seizoenkaart af te nemen voor de resterende wedstrijden, mits de capaciteit het toelaat.

Wanneer ontvang ik mijn seizoenkaart?
Voor het eind van de maand september zijn de seizoenkaarten geleverd of kunnen deze opgehaald worden bij de Service- & Informatiedesk.

Wat als ik wil verplaatsen naar een vak met een andere prijsklasse?
Indien je online kan verplaatsen, gebeurt dat voordat je moet afrekenen. Dan betaal je de prijs voor het vak waar je naartoe verplaatst. Let op! indien je het betaalscherm al hebt geopend, maar je wilt daarna toch nog verplaatsen, moet je een half uur wachten. Verplaats je tijdens de verplaatsingsdagen op 1, 2 of 3 juli, dan wordt het verschil verrekend bij de Service- & Informatiedesk.

Wat als ik mijn seizoenkaart wil omzetten naar een familycard
Neem hiervoor contact op met de Service- & Informatiedesk

Kan ik nog lid worden van de Club van 1912?
In 2015 heeft een grote groep supporters zich voor 10 jaar gebonden aan NAC. De inschrijven voor de Club van 1912 is niet meer mogelijk.

Kan ik alleen verlengen via internet of ook bij de S&I desk?
Dit kan zowel online als bij de S&I-desk. De S&I-desk is vanaf maandag 18 mei weer geopend van 09:00 uur tot 17:00 uur.

Wanneer krijg ik mijn nieuwe seizoenkaart thuis binnen?
Je geeft aan of je hem wilt ophalen of thuisgestuurd wil krijgen. In ieder geval zullen we voor het einde van september gereed zijn. 

Kan ik een seizoenkaart aanschaffen als ik bij een andere club een clubkaart heb?
Nee, dat is niet mogelijk. Je zal deze eerst moeten opzeggen alvorens je een seizoenkaart kan nemen bij NAC.

Ik heb een seizoenkaart, maar een vriend van mij wil er ook één. Kan ik die tegelijk aanschaffen op mijn account?
Dat is mogelijk. Je moet dan wel jullie accounts koppelen via de vrienden optie.

Kan ik met mijn BredaPas ook online verlengen?
Nee, dit kan alleen bij de Service- & Informatiedesk op vertoon van je BredaPas

Reguliere seizoenkaart

Vanaf wanneer kan ik een reguliere seizoenkaart aanschaffen of verlengen?
De reguliere seizoenkaarten gaan op 3 juni om 12:00 uur in de verkoop. Vanaf dan is het mogelijk om je seizoenkaart regulier te verlengen of een nieuwe kaart aan te schaffen op één van de open plekken.

Wat als ik nog niet zeker weet of ik in seizoen 2021/2022 ook een seizoenkaart neem?
In dat geval zie je af van de tegemoetkoming voor de gemiste wedstrijden uit seizoen 2020/2021. De tegemoetkoming geldt alleen als korting voor de seizoenkaarten van seizoen 2021/2022. 

Hoe werkt de tegemoetkoming voor de gemiste wedstrijden? 
Op het moment dat blijkt dat er geen supporters in het stadion aanwezig mogen zijn bij een thuiswedstrijd, of slechts een deel van de supporters wordt deze wedstrijd omgezet in korting. Dit geldt voor iedere wedstrijd die je niet kunt bijwonen omwille van de regelgeving. 

De rekensom: Aanschafbedrag van je seizoenkaart gedeeld door het aantal thuiswedstrijden. Deze uitkomst keer het aantal wedstrijden dat jij niet naar de wedstrijd in het stadion mocht, is je korting op de seizoenkaart voor het seizoen 2021/2022. (Aanschafbedrag/aantal thuiswedstrijden)*gemiste wedstrijden=korting op je seizoenkaart voor het seizoen 2021/2022. 

*Voorbeeld: NAC speelt 3 wedstrijden zonder publiek en 3 met gedeeld publiek waarbij alleen de Club van 1912-leden en Gouden seizoenkaarthouders naar binnen kunnen. De overige wedstrijden mocht je wel binnen. Dat wil zeggen dat jij (met een reguliere seizoenkaart) 6 wedstrijden niet bij kon wonen. Je hebt een seizoenkaart op F3. Onderstaand bijbehorende rekensom: 

€264,55 (aanschafbedrag) gedeeld door 19 (aantal thuiswedstrijden in een heel seizoen) keer 6 (het aantal gemiste wedstrijden uit het voorbeeld) = €83,54 korting op je seizoenkaart voor het seizoen 2021/2022.

*Let op: dit is een voorbeeld en dus geen werkelijk scenario. 

Kan ik bij de reguliere seizoenkaart wel in termijnen betalen?
Ja, in tegenstelling tot de gouden seizoenkaart, is het bij de reguliere seizoenkaart wel mogelijk om in termijnen te betalen. Kijk voor meer informatie over de termijnen op de pagina Prijzen & Plattegrond

Is er een mogelijkheid om mijn reguliere seizoenkaart via Incasso te betalen?
Ja, bij de reguliere seizoenkaart kun je zowel via iDeal als via incasso betalen.

Ik wil een reguliere seizoenkaart, maar wil ook meedoen aan de NAC-loterij, kan dat?
Dat is niet mogelijk. Het ticket voor de NAC-loterij is enkel voor gouden seizoenkaarthouders.

Ik wil alleen dit seizoen nog een seizoenkaart, maar ik kan geen geld terug krijgen want dat wordt de korting op een volgend seizoen, wat gebeurt er dan met mijn geld?
Dit blijft dan bij de club. Het is niet mogelijk om uit te keren in euro’s.

 

Gouden seizoenkaart

Verlies ik mijn plek als ik geen gouden seizoenkaart aanschaf?
Nee, je plaats blijft gereserveerd tot de einddatum van het reguliere verlengen (1 juli). Daarna valt je plaats vrij voor de seizoenkaartverkoop. 

Tot wanneer heb ik de mogelijkheid om een gouden seizoenkaart aan te schaffen?
De optie om te verlengen met een gouden seizoenkaart loopt tot 1 juni 12:00 uur. Daarna kun je alleen nog Regulier verlengen.

Kan ik mijn gouden seizoenkaart in termijnen betalen?
Nee dit is niet mogelijk. Vanwege de extra administratieve handelingen en de daarbij geldende wetten en regelgeving kunnen wij de gouden seizoenkaart en de daaraan gekoppelde actie alleen aanbieden aan supporters die het volledige bedrag hebben voldaan. We begrijpen dat dit niet ideaal is voor supporters die wel onvoorwaardelijk willen verlengen en die normaliter in termijnen betalen. Echter, door de termijn voor het aanschaffen van de gouden seizoenkaart open te houden tot 31 mei 23:59 uur, enkele dagen na het ontvangen van onder andere het vakantiegeld, hopen we toch zoveel mogelijk supporters in de gelegenheid te stellen om het bedrag in één keer te kunnen voldoen.

Is er een mogelijkheid om mijn gouden seizoenkaart via Incasso te betalen?
Ook dit is bij de gouden seizoenkaart niet mogelijk. Bij de reguliere seizoenkaarten is dit wel een optie.

Wat is het verschil in prijs, tussen een gouden en een normale seizoenkaart?
Hierin zit geen verschil. Het verschil zit hem in de voordelen voor de gouden seizoenkaart en de tegemoetkoming in korting voor de reguliere seizoenkaart.

Kan ik als ik voor het eerst een SK neem ook een gouden SK nemen?
Dat is zeker mogelijk. Je kan dan alleen kiezen voor de nog beschikbare plaatsen. De plaats(en) van seizoenkaarthouders uit het seizoen 2019-2020 worden vastgehouden tot en met 30 juni.

Hoe wordt er contact opgenomen met de prijswinnaars van de NAC-loterij?
Supporters die een prijs hebben gewonnen in de NAC-loterij zullen van ons een e-mail ontvangen met de gewonnen prijs.

Heb ik net als de 1912 leden voorrang met een gouden SK op wedstrijden met een bepaald aantal toeschouwers?
Op het moment dat wij een deel van het Rat Verlegh Stadion kunnen vullen, staat de Club van 1912 vooraan. Hierna zullen de gouden seizoenkaarthouders aan de beurt komen voor een plaats in het stadion.

Totaal aantal verkochte seizoenkaarten

1 0 4 7 9
Laatst bijgewerkt: 30-06-2020 12:00 Supporters hebben hun steun uitgesproken!

Aantal verkochte Gouden seizoenkaarten

  5 7 1 2
Laatst bijgewerkt: 02-06-2020 00:00 Supporters hebben een gouden seizoenkaart aangeschaft