Contact

Heb je na het lezen van de informatie op deze website nog een vraag over de verlenging van je seizoenkaart voor het seizoen 2025/2026? Dan kun je contact opnemen met de afdeling Ticketing via ticketing@nac.nl of 076-521 4500.

Ga voor een actueel overzicht van de openingstijden naar NAC.nl/contact

Heb je een vraag en sta je op het punt contact op te nemen? Neem dan eerst een kijkje bij de veelgestelde vragen hieronder. Wellicht staat jouw vraag hier al tussen.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Filter

Ik wil een seizoenkaart aanschaffen waar en hoe doe ik dat?

Op dit moment is er geen vrije verkoop van seizoenkaarten. De huidige wachtlijst, die een jaar geleden in het leven is geroepen, telt ruim 4.500 duizend supporters. Aanmelden voor de wachtlijst kan hier. Indien je je eerder hebt ingeschreven voor de wachtlijst, is dit niet meer nodig.

Mijn reservering is weg na het starten van een betaling

Als je een betaling bent gestart en deze niet binnen 20 minuten hebt afgerond zie je de bestelling tijdelijk niet terug bij je reserveringen. Maar geen zorgen. Het kan tot twee uur duren voordat je reservering weer zichtbaar wordt. Probeer het dus op een later moment nog een keer. De reservering verschijnt vanzelf weer bij je reserveringen in je account.

Het lukt mij niet een jeugd- of 67+-kaart aan te schaffen

Om een jeugd- of 67+-kaart aan te schaffen dient de geboortedatum van het account te corresponderen met de leeftijdsgroep. Wil je bijvoorbeeld een seizoenkaart kopen voor je kind, dan dien je eerst een acount aan te maken voor het kind.

Tot welke leeftijd geldt de jeugdprijs?

Per ingang van seizoen 2026-2027 geldt er een korting van 25% op jeugd tot en met 17 jaar. Dit geldt voor alle vakken. 

Wanneer ontvang ik mijn seizoenkaart?

Uiterlijk een week voor start van de competitie zijn de seizoenkaarten geleverd. Is deze periode inmiddels verstreken, neem dan contact op met de Service- & Informatiedesk.

Kan ik een seizoenkaart aanschaffen als ik bij een andere club een clubkaart heb?

Ja, dat is mogelijk. Je kunt een seizoenkaart bij NAC nemen terwijl je in het bezit bent van een clubcard van een andere club. Om een seizoenkaart af te kunnen nemen bij NAC, dien je een relatienummer te hebben en is een clubcard niet per se nodig.

Kan ik ook online mijn seizoenkaart overdragen aan een ander persoon?

Dit is niet meer mogelijk. Omdat NAC steevast uitverkoopt zal dat per ingang vorig seizoen besloten dit niet meer te doen. Wil je niet verlengen? Dan gaat je plek naar iemand op de wachtlijst die onlangs is ingevoerd. 

Kan ik een factuur ontvangen?

Zeker! Vanaf heden kun je zelf je factuur opvragen. Net voordat je jouw e-mailadres dient te bevestigen, kun je middels een vinkje aangeven dat je een factuur wenst te ontvangen. 

Zijn de MIVA-prijzen inclusief begeleider?

Nee, de prijs op de prijsoverzichten is één kaart. Heb je een begeleider? Dan betaalt deze ook dit bedrag voor de seizoenkaart. 

Ik heb nu geen seizoenkaart. Vanaf wanneer kan ik deze aanschaffen?

Er is een wachtlijst voor nieuwe seizoenkaarten. De huidige wachtlijst, die een jaar geleden in het leven is geroepen, telt ruim 4.500 duizend supporters. Aanmelden voor de wachtlijst kan hier. Indien je je eerder hebt ingeschreven voor de wachtlijst, is dit niet meer nodig.

Wanneer start de vrije verkoop?

Zie antwoord hierboven

Kan ik in termijnen betalen?

Ja, dit is mogelijk. De uitleg over betalen in termijnen vind je hier. 

Moet ik voor mijn kind ook een apart account aanmaken?

Ja, dat klopt. Je kan via NACtickets.nl een nieuw account aanmaken.

Hoe moet ik twee seizoenkaarten kopen?

Iedere seizoenkaart moet op een apart, persoonlijk account staan. Meerdere seizoenkaarten nodig? Dan dien je dus per persoon een account aan te maken. 

Waar vind ik mijn relatienummer?

Je kan op je computer inloggen met jouw mailadres. Rechtsboven staat dan jouw relatienummer in beeld. Op je telefoon is dit helaas niet zichtbaar. Mocht het niet lukken kun je altijd nog een mail sturen naar ticketing@nac.nl met je naam en geboortedatum. 

Is er een wachtlijst voor nieuwe seizoenkaarten?

Ja, vanaf seizoen 25-26 heeft NAC een wachtlijst in het leven geroepen. De wachtlijst, die een jaar geleden in het leven is geroepen, telt ruim 4.500 duizend supporters. Aanmelden voor de wachtlijst kan hier. Indien je je eerder hebt ingeschreven voor de wachtlijst, is dit niet meer nodig.